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郴州正規的小區物業經理好考嗎誠信服務

作者: 北研網絡學習部2 發布時間: 2019-11-20 21:32:49 來源: 宜賓建設部物業經理

郴州正規的小區物業經理好考嗎誠信服務就領導布置要求的事情進度,應主動向領導報告進度,不要等領導問,同樣“不要報喜不報憂”,如確有難度和延誤應坦誠說明,必要時降低領導心理預期;應注意哪些先準備可行或可選擇方案再匯報,哪些先與領導溝通其主要思路和框架;

團隊管理善于激勵,在合適的時候給予恰當的肯定鼓勵,肯定和鼓勵并不只是直白的標準的語言,表揚有時是潤物無聲;每個人都很重要,都希望獲得重要感,要讓對方感覺到自己的工作非常重要;激勵員工自己去做,讓員工感覺到成就感,自我實現;

物業管理公司的企業文化也是社區文化的有機組成部分。物業管理項目的工作人員,其衣著服飾言行舉止音容相貌態度作風,即代表著企業的形象,也是社區形象。項目經理需要認真思考如何將社區文化和企業文化有機地融合到起,在為項目創造價值的同時,不斷增加企業的影響力和口碑,實現項目與企業雙嬴的良好局面。

財務管理 通過編制財務預算,可掌握企業計劃收支情況,從而采取有效的措施,控制各項費用開支,降低成本。每個會計年度終了,編制年度財務決算報告,以全面完整真實準確地反映企業年度財務狀況和經營成果。通過對財務會計報告的分析,了解項目盈利能力和營運能力,揭示在經營活動中存在的問題,找出影響財務狀況及經營成本的因素,為下步經營決策和財務決策提供重要依據。

溝通的律 面對問題,而不要回避矛盾。 解決問題,而不是證明對方的錯誤。 換位思考,而不要固執己見。 溝通的項注意 注意傾聽,而不是想象或猜測別人的看法。 要求反饋,而不是等待反饋。 承認錯誤,而不是考慮個人臉面。 積極求得利益上的平衡,而不是隱瞞利益上的沖突。 對事不對人,而不是對人不對事。 盡量減少非正常的越級溝通。 不忽略非正式溝通(對,私下。 建立正式溝通的渠道和機制。

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